Mise à jour : 9 novembre 2026
1. Votre thérapeute et vos données
Noesis Care accompagne votre suivi en alimentation et en nutrition à partir de vos réponses à un questionnaire de santé. Votre thérapeute est votre interlocuteur pour ce suivi et pour toute question concernant vos données.
Le cabinet au sein duquel exerce votre thérapeute est responsable du traitement : il détermine l'utilisation de vos données et veille à leur protection. Ce terme désigne ici le cabinet, et non le logiciel.
Contact pour vos données personnelles : sysadmin.noesis@gmail.com.
2. Données collectées
Les informations renseignées dans Noesis Care concernent :
- Votre profil : prénom, nom, adresse e-mail, téléphone, date de naissance et sexe renseigné pour le questionnaire
- Vos informations administratives : numéro AVS, numéro d’assuré et nom de votre caisse maladie
- Vos médecins traitants, si vous les renseignez : nom, prénom, fonction, adresse e-mail et téléphone d’un ou plusieurs médecins
- Vos réponses au questionnaire : habitudes alimentaires, informations de santé et symptômes que vous déclarez
- Informations de suivi nutritionnel : repères énergétiques, choix subjectif d’une silhouette et observations renseignées par vous ou votre thérapeute pour votre suivi
Le téléphone, le numéro AVS et les informations de caisse maladie sont nécessaires pour envoyer votre questionnaire. Vous pouvez répondre d’abord et les compléter avant l’envoi. Les coordonnées des médecins restent facultatives ; aucun message ne leur est envoyé par l’application. Le choix de silhouette est obligatoire pour continuer et reste sans effet sur les scores.
Vos réponses sont traitées comme des données de santé.
3. À quoi servent vos données ?
- Compléter les coordonnées et les informations administratives de votre dossier
- Organiser vos réponses au questionnaire et présenter les résultats calculés à partir des données saisies
- Comparer vos questionnaires successifs pour suivre leur évolution
- Fournir un support d'information utile lors de la consultation avec votre thérapeute
Ces informations accompagnent l'échange avec votre thérapeute ; elles ne constituent pas un diagnostic ou une prescription automatique.
Vos données ne sont pas utilisées à des fins commerciales ou publicitaires. Les prestataires techniques strictement nécessaires à l’hébergement agissent uniquement pour fournir le service.
4. Votre accord
Avant de commencer le questionnaire, vous acceptez le traitement des informations que vous renseignez. La date de cette acceptation est enregistrée. Vous pouvez poser vos questions à votre thérapeute avant de commencer et lui adresser ensuite toute demande concernant cet accord.
5. Durée de conservation
La durée de conservation actuellement prévue est de 1 mois après la fin du suivi. Votre thérapeute vous confirme la durée applicable à votre dossier et les éventuelles obligations de conservation. La suppression des données n'est pas automatique.
Les liens d'accès au questionnaire expirent automatiquement après la durée choisie par votre thérapeute : 4, 8, 12, 24, 48 ou 72 heures.
6. Hébergement et sécurité
Hébergement des données : Hostinger. Localisation : Royaume-Uni.
L'accès à vos réponses est limité à votre thérapeute et aux professionnels explicitement autorisés pour votre suivi. Vos liens d'accès sont temporaires et peuvent être fermés avant leur date de fin.
7. Vos droits et vos demandes
Selon les conditions légales applicables, vous pouvez demander :
- Une copie de vos données personnelles
- La correction de données inexactes
- La suppression de vos données, sous réserve des obligations de conservation
- La remise de vos données dans un format structuré
- Le retrait de votre accord pour la suite du traitement, sans effet rétroactif
Pour ces demandes, contactez sysadmin.noesis@gmail.com. Votre thérapeute vous accompagne dans les démarches. Elles font l'objet d'un traitement individuel et ne sont pas exécutées automatiquement par l'application.
8. Autorité de surveillance
En cas de litige, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) :www.edoeb.admin.ch